Pasos para realizar la compra On-Line
1) Accedé como cliente con tu usuario y contraseña. Si sos nuevo registrate acá.
2) Hacé click en Productos.
3) Buscá los productos por categoría o código y agregalos al carro de compras.
4) Una vez seleccionados todos los productos ingresá al carro para modificar las cantidades de cada uno (si llegara a ser necesario) y confirmar la operación.
5) Ingresá los datos de entrega y hace clic en continuar.
6) Seleccioná método de envío o retiro en tienda y forma de pago "a convenir" (Concretaremos la forma de pago una vez confirmado el pedido) la misma podrá ser a través de MercadoPago o tarjeta de crédito vía telefónica. En este paso podes agregar un comentario sobre la compra.
7) Apenas finalices el paso anterior y confirmes el pedido en la web, será enviado a preparación. Cuando esto suceda, vas a recibir un email con la confirmación del mismo.
8) Listo! Esperá que un vendedor se comunique con vos para concretar el pago y coordinar el envío! (Esto no va a demorar más de 24 hs)
Preguntas frecuentes
¿Existe un monto mínimo de compra?
- Si la compra se retira por el local de venta no existe monto mínimo alguno.
- Para compras a través de la página web existe un monto mínimo, según la zona en la que te encuentres.
- En las siguientes localidades el mínimo es de $3500: Partido de Morón*, Ituzaingó*, Rafael Castillo, Ramos Mejía, Hurlingham*, Villa Tesei*, Caseros*, Ciudadela*, San Antonio de Padua, Isidro Casanova, San Justo* y Lomas del mirador.
- Si te encontrás en alguna de las localidades que llevan (*) el envío será GRATIS.
- Para envíos a otras zonas existen montos mínimos que varían en base a la zona de entrega (Consultanos haciendo click acá).
¿Cuales son las formas de pago a convenir?
- Las formas de pago que disponemos para envíos son:
Para envíos: Efectivo, previo depósito o transferencia, previo pago a través de MercadoPago o tarjeta de crédito vía telefónica.
Retirando en el local: Efectivo, con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Modo, cuenta DNI o a través de Mercado pago. Tenemos Ahora 3 y 6 cuotas.
¿Cuales son las zonas de envío y sus montos mínimos?
- Ver zonas aquí.¿Puedo hacer un pedido y retirarlo por el local?
- Sí, una vez confirmado el pedido se puede pasar a retirar dentro del horario de atención de la empresa. (Lun. a Vie. de 8:30 a 13 hs y de 14 a 17 hs, Sab. de 8:30 a 13 hs).¿Cuánto es el tiempo de espera para que el vendedor se contacte conmigo?
- El vendedor se contactará con usted dentro de las 24hs.¿Cómo hago modificaciones en la compra?
- En caso de querer hacerlo luego de haber confirmado la compra puede agregar productos realizando una nueva. El vendedor se va a comunicar con usted por el total de las compras realizadas.
- Si en el pedido ingresó productos erróneamente comuníquese por teléfono (0800-345-9940), vía WhatsApp al 11.2157.6098 o haciendo click acá o vía mail (ventas@quimicamoron.com o ventasinterior@quimicamoron.com).¿Qué sucede si nadie se comunica conmigo?
- Háganoslo saber comunicándose por teléfono (0800-345-9940) o WhatsApp al (11.2157.6098 o haciendo click acá) o vía mail (ventas@quimicamoron.com o ventasinterior@quimicamoron.com).¿Cómo puedo agregar un comentario a la compra?
- Al momento de confirmar la compra tiene la posibilidad de agregar un comentario o indicación que se adjuntará junto con la misma.¿Hacen envíos al interior?
- Sí. Actualmente existen zonas de envío al interior y además se puede enviar mediante expreso. Puede consultar las mismas al (11.3279.1249 o haciendo click acá) o vía mail a ventasinterior@quimicamoron.com.¿Cómo se si estoy dentro de la zona de envío al interior?
- Comuníquese por teléfono o WhatsApp al (11.3279.1249) o vía mail (ventasinterior@quimicamoron.com).